募集終了 【新規スマートフォンゲーム】カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
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- 職務内容
新規スマートフォンゲーム開発において、 プランナー作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・ゲームに関する一般的な内容 ・クライアント同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ ・不具合やユーザー状況のレポート ・仕様の整理やノウハウ、ルールの明文化、その他運用サポート
- 求めるスキル
・ゲームCSの経験(2年以上) ・メールまたはチャットでのカスタマー対応経験 ・Word、Excel、PowerPointの実務経験
歓迎スキル・ゲーム会社におけるカスタマーサポートなどの作業経験 ・接客業などの経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
- この案件のポイント
- 業界
ソーシャルゲーム
- 業務内容
ゲーム開発
- 特徴
急募 , 新技術に積極的 , 20代活躍中 , 30代活躍中 , ゲーム好き歓迎
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1000万ダウンロードを突破した、パズルRPGを運用している企業です。 現場正社員と同じマインドで作業に取り組める方、 積極的にコミュニケーションを取っていける方を求めています。