【業務委託】【運用中ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件 | ITフリーランスエンジニアの求人・案件(2024/04/24更新)

運用中ソーシャルゲームにおける、カスタマーサポート全般をお任せします。 具体的な作業内容は下記を想定しております。 ・お問い合わせをはじめとしたお客さまの声の分析、レポート作成 ・お客さまの声を各チームへインプットし、その後の改善や価値向上につながっているかの確認 ・SNSなどでお客さまの声の積極的な情報収集 ・お問い合わせへの応対や方針検討など、カスタマーサポートとしての基本的な作業

・多くの部署とコミュニケーションを取った実務経験

歓迎スキル・VoC活用作業の経験 ・カスタマーサポート経験 ・ゲーム、コンテンツ業界での経験

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

無

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日