【カスタマーサポート】CRM製品導入サポート案件 | ITフリーランスエンジニアの求人・案件(2024/04/28更新)

・下記を行っていただきます。 ₋-クラウドサービスの営業に同行し、技術的なサポートの実施 ₋問い合わせ対応 ₋サービス提供会社へのメール問い合わせ ₋ドキュメント作成 ‐チケット管理 ‐ITサービスマネジメントツールの技術・サポート対応

・クライアントからの問い合わせ対応経験 ・サーバーネットワークおよびインターネットに関しての基礎的な知見 ・翻訳ソフトを使って英語のメールでのコミュニケーションを行った経験

歓迎スキル・Exchange Online/Google Suiteのメール関係の知見 ・DNS/SMTP/POP/IMAP/FTP/SSH… <レガシーインターネットプロトコルの知見 ・Azure AD SSO/SAMLの知見 ・Web APIのサポートスキル(curl)

※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。

15日