募集終了 【カスタマーサポート】CRM製品導入サポートのフリーランス求人・案件
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単価 
※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。
〜650,000円／月（収支シミュレーション）
契約形態
業務委託（フリーランス）
最寄り駅
九段下（東京都）/フルリモート
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- 職務内容
・下記を行っていただきます。 ₋-クラウドサービスの営業に同行し、技術的なサポートの実施 ₋問い合わせ対応 ₋サービス提供会社へのメール問い合わせ ₋ドキュメント作成 ‐チケット管理 ‐ITサービスマネジメントツールの技術・サポート対応
- 求めるスキル
・クライアントからの問い合わせ対応経験 ・サーバーネットワークおよびインターネットに関しての基礎的な知見 ・翻訳ソフトを使って英語のメールでのコミュニケーションを行った経験
歓迎スキル・Exchange Online/Google Suiteのメール関係の知見 ・DNS/SMTP/POP/IMAP/FTP/SSH… <レガシーインターネットプロトコルの知見 ・Azure AD SSO/SAMLの知見 ・Web APIのサポートスキル(curl)
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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担当者より
海外のクラウドサービスの代理店業を行っている 企業にて、CRM製品の導入サポートを担っていただきます。 クラウドサービスのセールスエンジニア、サポートエンジニア経験がある方にマッチします。