募集終了 【運営中ゲーム】カスタマーサポート案件※繁体字必須の求人・案件
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単価 
※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。
〜500,000円／月（収支シミュレーション）
契約形態
業務委託（フリーランス）
最寄り駅
五反田（東京都）
- 職務内容
運営するゲームにおいて、 カスタマーサポート/顧客満足のための作業を担当していただきます。 具体的な作業内容は下記を想定しております。 ・カスタマーからのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答 ・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認 ・イベント告知ツイート等の作成 ・SNS上でのカスタマーとのコミュニケーション ・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応
- 求めるスキル
・中国語繁体字：ネイティブレベル ・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる実務経験 ・Twitter、facebook等のSNSの使用経験 ・PowerPoint、Excel、Wordを使用した実務経験 ・スマートフォンゲーム、オンラインゲームのプレイ経験
歓迎スキル・ゲーム業界のカスタマーサポート経験 ・カスタマーサポート部署の管理経験 ・ビジネス文書作成経験 ・エンターテインメントサービスの公式Twitter運用経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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- 精算・お支払い
- 精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。
ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。
有
- 精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。
業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。
140時間〜180時間
- 支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。
※業務委託契約のみに適用
※参画する現場により変動する場合があります。
15日
- 精算条件
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担当者より
全世界で900万ダウンロードしている、 ソーシャルパズルゲームを運用している企業です。 開発～運営まで一貫してノウハウのある現場で、スキルアップしたい方にマッチいたします。 今回は新規開発において、海外向け運用の為のUIデザインをご担当いただきます。