パッケージ導入コンサルタントとは？業務内容や将来性・目指し方まで解説 | レバテックフリーランス

パッケージ導入コンサルタントとは

パッケージ導入コンサルタントとは、企業へのパッケージ導入のために業務フローのすり合わせを行い、さまざまなソフトウェアパッケージを提案する職業です。パッケージ導入後の業務システムを設計し、構築するまでのコンサルティングが主な業務ですが、企業からの要望や必要性が高い場合には、パッケージのカスタマイズや営業を行うケースもあります。

取り扱うパッケージには、ERP・SCM・CRMなどが挙げられます。パッケージ導入コンサルタントは各パッケージの機能だけでなく、クライアントの業務プロセスの調査・分析をはじめとした「業務改善」に関する広い知識が求められる職業です。そのため業界未経験で担当するのは難しく、経験者や専門知識のある方が起用されることが多いです。

パッケージ導入コンサルタントの役割

パッケージ導入コンサルタントは、業務設計からシステム仕様の策定までの役割を担っています。具体的には、業務フローやシステムの調査を行ったうえで、業務プロセスの改善策を立案し、業務設計書を作成、システム仕様を完成させるのが役目です。

企業それぞれの事業形態に合わせてシステムをカスタマイズしなければいけないため、多様な業界知識と経験があると、この職種でのスムーズに業務を進められるでしょう。

パッケージ導入コンサルタントは主に3種類

パッケージ導入コンサルタントは、細かく分類されることがあります。種類はシステムごとに分けられ、ERP・SCM・CRMコンサルタントに分類されるケースが多いです。

ここでは、ERP・SCM・CRMの各システムとコンサルタントの特徴を紹介します。

ERPコンサルタント（SAPコンサルタント）

ERPコンサルタントとは、企業の基幹システムであるERPの導入を支援するコンサルタントで、企業の業務分析やERPパッケージの導入計画を策定します。また、ERPパッケージの中では「SAP」という名前の商品が有名で、これに特化した「SAPコンサルタント」として活動するコンサルタントも一般的です。

ERPパッケージは、企業の財務、会計、人事、生産などの基幹業務を統合するソフトウェアです。このパッケージを使用することで、企業は必要なシステム機能を選択したりカスタマイズしたりでき、資源の管理を効率的に行うことができます。

仕事例の参考に、フリーランス向けのERP案件をチェックしてみてください。
ERPのフリーランス案件一覧【レバテックフリーランス】

SCMコンサルタント

SCMコンサルタントとは、SCM導入のサポートを通して企業のコスト削減や売上向上に貢献するコンサルタントです。SCMとはサプライチェーンマネジメントの略称で、仕入れから販売までの業務を管理・最適化するためのシステムを指します。

SCMは利益率や売上が大きくアップすることから企業の「第2の収入源」とも呼ばれているほどです。SCMコンサルタントはとてもやりがいのある役割ともいえますね。

仕事の例を知りたい方は、フリーランス向けのSCM案件を参考にしてみてください。
SCMのフリーランス案件一覧【レバテックフリーランス】

CRMコンサルタント

CRMコンサルタントとは、CRMの視点から企業の利益最大化をサポートする仕事です。CRMとは、Customer Relationship Managementの略称で、日本語に訳すと「顧客関係管理」「顧客戦略」となります。

つまり、CRMは企業と顧客の関係性を最適化・効率化するシステムです。顧客情報を一元管理することで既存の顧客に新しい価値を提供したり、今までアプローチできなかった顧客層にアプローチできるようになったりと、企業に長期的な利益をもたらす分野といえるでしょう。

その他のITコンサルについても詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
ITコンサルタントとは？仕事内容やフリーランス事情を解説

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パッケージ導入コンサルタントの業務内容と流れ

パッケージ導入コンサルタントの業務内容と流れをさらに詳しく見ていきましょう。

まず始めに、企業の業務フローや既存のシステムの調査を行います。調査を行うことで、企業が抱える問題の原因を掘り下げ、課題を特定します。課題を特定した後、改善策を立案し、実際にシステムを導入します。また、運用テストを行ったうえで不具合があれば、改善する作業も必要です。調査とテストを繰り返しながら、新しい業務プロセスを「業務設計書」として定義し、システムの仕様を完成させます。

どの種類のパッケージ導入コンサルタントでも共通しているのは、「パッケージ導入により、企業に利益をもたらすことが目的である」点です。そのために、幅広い手段を用いて課題の特定と解決策の立案を行います。

システム開発コンサルタントの仕事内容が知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
システム開発コンサルタントの仕事内容

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パッケージ導入コンサルタントの平均年収

2023年8月時点のマイナビAGENTによると、パッケージ導入コンサルタントの平均年収は532万円です。ただし、企業情報を確認すると、推定年収には400〜1,000万円と記載されていることが多く、同じ職業でも年収に大きな幅があることがわかります。

パッケージ導入コンサルタントの平均年収は、20代より30代、女性より男性の方が高収入になる傾向があります。ただし、企業や担当業務、経験年数によっても収入に大きな差が生まれるため、パッケージ導入コンサルタントとしてどの程度企業に価値貢献できるかが重要だといえそうです。

業界最大級の保有案件数を誇るレバテックフリーランスでは、パッケージ導入のフリーランス向け案件も多数ご紹介しております。「自分の市場価値を知りたい」といった要望でも構いませんので、まずはお気軽にご相談ください。

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パッケージ導入コンサルタントに必要なスキル・資格

パッケージ導入コンサルタントは、複雑な仕事のため、さまざまな専門スキルを求められる傾向にあります。

パッケージ導入コンサルタントの業務を行う上で必要だといわれているスキルには、以下のようなものがあります。

• システム開発の経験・知識
• プレゼンやコンペの経験
• IT業界や業務内容に関する知識
• 基本的なビジネス知識
• コミュニケーション能力
• プロジェクトマネジメント能力

また、パッケージ導入コンサルタントを目指すのに必要な資格は特にありませんが、以下のような業務に活かせる資格を把握し、取得しておくと便利です。

• 基本情報技術者
• SAP認定コンサルタント資格
• ORACLE MASTER
• 中小企業診断士試験
• 簿記検定試験
• MBA

ITコンサルタント向けの資格についてはこちらの記事でより詳しく解説しているので、知りたい方はチェックしてみてください。
ITコンサルタントの資格｜仕事や転職に役立つおすすめの資格と難易度

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パッケージ導入コンサルタントのやりがい

パッケージ導入コンサルタントの仕事の第一のやりがいは、大規模なプロジェクトを成功に導いた際の大きな達成感です。企業の悩みや課題は様々で、プロジェクトごとに異なるチャレンジを経験できます。マニュアル通りに進まない困難な状況での成功体験は、特に大きな達成感をもたらすでしょう。

また、上流工程でプロジェクトの初期段階から携われることがやりがいだと感じる方も多いです。「プロジェクトの戦略に関わりたい」「自分のアイデアで企業を変えたい」といった志の高い方には特に向いているといえるでしょう。

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パッケージ導入コンサルタントの需要と将来性

パッケージ導入コンサルタントには継続的なニーズがあり、需要は安定しているといえます。背景として、社内のシステム刷新を検討する企業や、業務の複雑化に対応を要する企業が増えていることが挙げられます。

さらに、SAP社のERPサポートが終了する背景から、2027年前後を境にSAPから他社のシステムに移行する企業が増加するでしょう。つまり、SAP以外のパッケージに詳しいコンサルタントの需要が高まる可能性があるのです。

以上のことから、パッケージ導入コンサルタントの将来性は明るいといえるでしょう。

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パッケージ導入コンサルタントに関するよくある質問

最後に、パッケージ導入コンサルタントに関してよくある質問と回答を3つ紹介します。今後のキャリアに役立つ注意点などを書いていますので、ぜひ参考にしてみてください。

Q. 未経験でもパッケージ導入コンサルタントを目指せますか？

結論からいえば、パッケージ導入コンサルタントは業界未経験では難しい職業です。ただし、業界未経験では難しい職種であるものの、企業が「未経験歓迎」としている案件も多数みられるため、これからパッケージ導入コンサルタントとして働きたい方は未経験向けの案件を探してみましょう。

Q. パッケージ導入コンサルタントになるデメリットはありますか？

パッケージ導入コンサルタントは一般的に、一人ひとりに割り振られる業務が多く、激務になる可能性がある点がデメリットです。また、売上目標を達成しなければいけないというプレッシャーを感じるかもしれません。

Q. パッケージ導入コンサルタントの次に目指せるのはどのような職種ですか？

よくみられる転職先には、以下のようなものがあります。

• ITコンサルタント
• テクニカルアカウントマネージャー（TAM）
• 会計業務プロセスコンサルタント
• 社内情報システム
• プロジェクトマネージャー
• テクニカルアーキテクト

パッケージ導入コンサルタントの知識と経験が活かせる職業はとても多く、スキルアップやキャリアアップを目指す方もいれば前職に戻って活躍する方もいます。

※本記事は2023年8月時点の情報を基に執筆しております。

最後に

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