Webコンサルティングとは？コンサルタントの年収や仕事内容を解説 | レバテックフリーランス

Webコンサルタントとは？

Webコンサルタントとは、企業に対し、Webを活用した事業改善・戦略のサポートを行う仕事です。

クライアント企業の経営状況や業界の環境について把握し、クライアントに施策を提案したうえで実行支援を行います。その過程では、事業における課題の抽出、課題解決につながる戦略立案などの多岐にわたる仕事が含まれます。

企業内にWeb担当者がおらず、自社のホームページやインターネット広告などをうまく使いこなせていないという課題を抱える企業は少なくありません。そこで、Webコンサルタントが代わりとなり、企業におけるWeb活用の問題点を洗い出して解決に導くというわけです。

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Webコンサルタントは未経験でもなれる？

Webコンサルタントは、コンサルタントとしての経験がない方でも目指せる仕事です。Webコンサルタントの業務には特別な資格や学歴が必要ないため、Webコンサルタントを目指す方なら誰でもチャレンジできます。

しかし、コンサルタントとしての経験はなくとも、営業やWeb業界での経験は必要といえます。

Webコンサルタントとして働く場合、少なくとも「企業の課題を洗い出す」ことや「Webを用いた課題解決方法を提案する」ことが初めから求められるためです。そのため、営業を経験してビジネスの基本と流れを把握しておくことと、Webについての基礎知識とビジネスにおける活用方法を知っておくことは準備として必要です。

WebコンサルタントとWebマーケターとの違い

Webコンサルタントと混同しがちな職業として、Webマーケターが挙げられます。

Webマーケターも企業課題を洗い出して課題解決につながる提案をしますが、基本的にはマーケティング支援のみを行います。たとえば、社内業務のオンライン化や社員のインターネットリテラシー教育といった、Web関係であってもマーケティング以外の業務は担当の範囲外であることが普通です。

一方、Webコンサルタントはマーケティング支援を含む、Webを活用したさまざまな企業課題のサポートを行う職業です。Web関連の業務ならほぼすべてに対応することが求められるため、幅広い知識とスキルが必要といえます。

Webマーケティングの仕事についてもっと知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
フリーランスのWebマーケティングに必要なスキルや案件例を解説

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Webコンサルティングの仕事内容

Webコンサルティングの仕事内容は、主に次の3つに分けられます。

• Web集客の計画立案・実行サポート
• 事業戦略の立案・実行サポート
• Webサイトの改善

それぞれの仕事内容を解説します。

Web集客の計画立案・実行サポート

Webコンサルタントは、Webを活用した集客計画の立案を依頼されることがあります。たとえば、次のような方法を提案することで、集客増を目指します。

• Web広告を駆使して自社ホームページやECサイトへの流入数を増やす
• SEOを実施して自社サイトの検索順位を上げる
• コンテンツマーケティングを実施して自社やブランドの認知度向上を目指す
• SNSを運用しファン拡大に取り組む

クライアントのビジネスモデルや販売する商品・サービスによって、適切な集客方法は異なるでしょう。Webコンサルタントは集客方法の選定から実行まで一貫したサポートを提供し、集客増という最終目的を達成する責任をもちます。

また、立てた計画は実行して終わりではありません。定期的に効果を測定し、改善が必要なときは改善策の提案・実行・再測定を繰り返すのもWebコンサルタントの仕事です。

事業戦略の立案・実行サポート

Webコンサルタントは、ビジネス全般の戦略立案・実行を担当することもあります。事業戦略には、具体的に以下の仕事が含まれます。

• クライアントや関係者から現状や課題をヒアリング
• インタビューやアンケートを通した業界調査・競合調査・市場調査
• Web戦略の立案、実行スケジュールの策定、実行サポート

事業戦略の立案・実行サポートには、Webの知識はもちろんのこと、経営者目線でビジネス全体を考えるスタンスが必要です。また、難易度の高い仕事のため、コンサルタントとしての豊富な経験や実績、マネジメントの経験なども求められます。

Webサイトの改善

Webコンサルはクライアントが運営しているWebサイトの改善を依頼されることもあります。「閲覧数が少ない」「閲覧数は多いが、CV率が低い」などの問題点を把握し、解決につながる具体的な施策を提案・実行します。

Webサイトの改善では、正しい目標値を設定することが大切です。同業他社のWebサイトなども参考に、「閲覧数を月〇万にする」「CV率10％を目指す」などの現実的かつ具体的な目標値を決め、現状を詳細に把握し、SEOやコンテンツの見直しなどを実施していきます。

Webコンサルの仕事についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの解説をご覧ください。
Webコンサルタントの仕事内容とは？なるには？年収や資格について解説

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Webコンサルタントの収入相場

Webコンサルタントの収入相場は、年500万円～800万円といわれています。新卒入社1年目で年400万円を超えることや、30代で年1,000万円に到達することもあり、比較的高額の年収を得られる職業であるといえます。

企業に属してWebコンサルタントとして働く場合は、役職に就いているかどうかによっても年収は大きく左右されます。役職に就いているなら年600万円～とさらに高額収入が可能です。

また、Webコンサルタントとして独立しフリーランスになった場合は、年1,500万円以上も不可能ではありません。ただし、企業に属する場合とは異なり、案件単価や案件数によって収入が左右されるため、コンスタントに高収入を得られるとは限らない点に注意が必要です。

案件別の単価例など、より具体的に知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
Webコンサルタントの費用相場は？案件単価や単価を上げる方法も解説

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Webコンサルタントになるメリット

Webコンサルタントを目指すことで、年収アップを期待できます。また、収入面のメリットに加え、次のメリットもあります。

• 企業成長に直接関わることができる
• 将来的にもニーズが高い

それぞれのメリットについて見ていきましょう。

企業の成長に直接貢献できる

Webコンサルタントは、マーケティング戦略や営業戦略などを立案し、実行をサポートします。戦略次第で企業の売上や利益が大きく変わるため、企業成長に直接関わる仕事といえます。自分がサポートした企業が成長し、さらに飛躍していくのを見るのは、Webコンサルタントならではの喜びです。

また、企業が成長したことは自分自身の実績にもなります。実績ができれば、より大口の案件を紹介してもらえたり、経営アドバイザー的な立ち位置で継続的なサポートを依頼されたりすることもあるでしょう。

将来的にもニーズが高い

今後さらにWeb技術が進化し、日常生活においてもビジネスにおいてもなくてはならない存在になっていくと予想されます。たとえば広告一つをとっても、ポスターや新聞広告などの紙媒体からオンラインに切り替え・併用する企業は増えています。

そのため、Web技術を用いて企業課題を解決するWebコンサルタントの必要性が高まるのは、自然な流れです。将来的にも高いニーズを見込めるため、安定的に働ける仕事を探している方にも適した職種といえます。

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Webコンサルタントに向いている人とは？必要なスキル

Webコンサルタントは、資格不要の職業です。しかし、向き不向きがあり、Web関連の知識と経験が十分であってもWebコンサルタントに向かない方もいるため、適性やスキルを慎重に見極めておいたほうがよいでしょう。

Webコンサルタントに向いている人の特徴には、次の要素が挙げられます。

• 論理的に考えられる人
• 高いコミュニケーションスキルを持つ人
• Webに関する幅広い知識を有する人

それぞれの特徴・スキルについて解説します。

論理的に考えられる人

Webコンサルタントは、クライアントの課題を分析し、課題解決につながる戦略を論理的に組み立てていく職業です。論理的な思考力が不足していると、有効な戦略を組み立てることはできず、提案を通すこともできません。

そのため、Webコンサルタントには論理的に物事を考え、思考を深めていくことが求められます。感情や感覚で物事を判断せず、一貫した論理に基づいて物事を正しく理解できることが重要です。

高いコミュニケーションスキルを持つ人

Webコンサルタントの仕事は報酬が高く、長期にわたるため、クライアントと良好な信頼関係を維持する必要があります。そのためには、丁寧なコミュニケーションが欠かせないでしょう。したがって、高いコミュニケーションスキルなしには、Webコンサルタントとしての仕事は行えません。

また、コンサルティングファームなどに属して働く場合なら、基本的にはチームを組んでクライアントの課題解決に取り組みます。業務を円滑に進めるには、クライアントとのコミュニケーションに加え、社内チームでのコミュニケーションも重要です。

Webに関する幅広い知識がある人

Webコンサルタントは、Web技術を用いたコンサルティングを提供する職業です。Webに関する幅広い知識を有していることは基本的な要素といえます。

SEなどの実務経験があれば、より具体的かつ現実的な戦略を立案できます。また、Web技術は日々進歩しているため、意欲的に学び、知識をアップデートすることも必要です。

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Webコンサルタントにおすすめの資格

Webコンサルタントは資格不要でなれる職業ですが、転職や営業の際にはWebコンサルティング関連の資格を有しているほうが有利になることがあります。Webコンサルタントのスキルアップやキャリアアップに役立つ、おすすめの資格を紹介します。

Googleアナリティクス個人認定資格（GAIQ）

Googleアナリティクス個人認定資格（GAIQ）は、マーケティングツールのGoogleアナリティクスに関する知識を問う認定資格です。

オンラインでいつでも勉強・受験可能な資格であり、試験料は無料で何度も受験できるため、挑戦しやすい資格といえるでしょう。

Googleアナリティクス個人認定資格を取得するには、Webを用いたデータ収集や管理、コンバージョンやディメンションに対する知識などが求められます。ツールの使い方にとどまらず、Webに対する幅広い知識を有する証明としても活用できるため、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

参照元：Google「Googleアナリティクス個人認定資格（GAIQ）」

ウェブ解析士

ウェブ解析士とは、一般社団法人ウェブ解析士協会が実施する、デジタルマーケティングの認定資格です。

認定講座を受講してから受験するコースもありますが、ある程度Web関係の知識を有している場合は、講座を受講せずにテキストのみを購入して受験する方法もあります。

Web業界で働いた経験がある場合は1ヶ月～1ヶ月半の勉強で、未経験の場合は2ヶ月～4ヶ月ほどの勉強で合格を目指せるとされています。Webマーケティングで求められる知識やスキルに特化した資格のため、Webコンサルタントとして働く方におすすめです。

参照元：一般社団法人ウェブ解析士協会「ウェブ解析士とは」

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Webコンサルタントになるには

Webコンサルタントは未経験でもチャレンジできる職業ですが、Webやコンサルティングの素養のない状態では、業務を続けていくことは困難です。Webコンサルタントの仕事を学べる以下の企業で一定期間働き、Webを活用したコンサルティング技術を身に付けていくことが望ましいでしょう。

• Web制作会社
• 広告代理店
• コンサルティングファーム

いずれもWebコンサルタントに求められる知識・スキルを習得できる職場です。

たとえばWeb制作会社や広告代理店なら、まずはデザイナーやマーケティング担当者などとして働き、その後、コンサルタントとして異動するキャリアパスを想定できます。

コンサルティングファームに就職する場合なら、IT系のコンサルタントとして働くことで、Webコンサルタントに必要なスキルを習得できます。将来的に独立する場合も、コンサルティングファームで働いた経歴が有利に働くかもしれません。

コンサルティングファームでの働き方について知りたい方には、以下の解説記事がおすすめです。
ベンチャーコンサルで働くメリットとおすすめする人の特徴

フリーランスのWebコンサルタントを目指す方は以下の記事を参考にしてください。
Webコンサルタントのフリーランスになるには？具体的な始め方や手続きを解説
Webコンサルタントとして独立するには？案件相場や注意点、メリットを解説
Webコンサルタントとして個人が独立するには？方法や費用相場を解説

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Webコンサルタントは将来性のある仕事？

DXが進み、どの企業においてもWeb技術は必須要素となっています。Webを活用して経営戦略を立案することや、営業・マーケティングを進めていくこともすでに当たり前のこととなってきました。

大企業では「Web戦略部門」を設置して、社内でWebコンサルティング業務を行っていることもありますが、Web戦略部門を設置していない企業や中小企業では外部のコンサルタントに委託することもあります。

したがって、将来的にもWebコンサルタントへのニーズは高まると予想されます。将来性のある仕事に就きたい方も、Webコンサルタントはおすすめできるでしょう。

また、Webコンサルタントとして働くためにはコミュニケーションスキルやWebの知識だけでなく、Webを活用したリサーチ力や、ビジネスに関する法令の深い理解などの幅広い知識・スキルが求められます。Webコンサルタントとして習得した知識・スキルは、将来的にWebコンサルタント以外の職業に就くときにも決して無駄になることはありません。

自分自身の可能性を広げるためにも、Webコンサルタントとしての経験を積んでおくことは有意義といえるでしょう。

IT系のコンサルタントについて、他の種類も気になった方は、こちらの記事を併せてチェックしてみてください。
ITコンサルタントとは？仕事内容やフリーランス事情を解説

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Webコンサルタントとして成功するためのポイント

Webコンサルタントとして成功するためのポイントについて解説します。

専門知識を深める

Webコンサルタントとして成功を収めるためには、その分野における深い専門知識を習得することが重要です。Webコンサルタントは、Webマーケティング、SEO、SNS運用、コンテンツマーケティングなど、多岐にわたる分野の知識が求められます。特に、クライアント企業のビジネスモデルや目標に合わせた戦略を立てることができる能力は必須です。また、市場分析や競合分析を行い、データに基づく戦略提案ができる深い分析能力も同様に重要です。Web業界では常に新しい技術やトレンドが生まれているため、最先端の情報をキャッチアップし、専門知識を常に更新し続けることが成功への鍵となります。

コミュニケーション能力の向上

Webコンサルタントとして高い成果を出すためには、クライアントやチームメンバーとの円滑なコミュニケーションが不可欠です。プロジェクトの進行においては、クライアントの要望を正確に理解し、それを戦略や施策に落とし込む能力が求められます。また、プロジェクトチーム内で情報を共有し、メンバー間の協力を促進することも重要です。

異なるバックグラウンドを持つ人々と円滑にコミュニケーションを取り、共通の目標に向かってチームをまとめあげる力は、Webコンサルタントにとって欠かせないスキルです。

問題解決能力を磨く

Webコンサルタントの仕事は、クライアントが抱える様々な問題や課題に対して最適な解決策を提供することです。そのため、複雑な問題に直面した時に落ち着いて、論理的に解決策を導き出す能力が求められます。

プロジェクトを進行する中で予期せぬ障害に遭遇することも少なくありませんが、そのような状況でも冷静に分析し、効果的なアクションプランを立てることができる問題解決能力は、成功のために不可欠です。また、解決策を提案する際には、データや事実に基づいた客観的な根拠を持ち、説得力のある提案を行うことが大切です。クライアントの信頼を得るためには、このような問題解決能力を磨くことが大切です。

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Webコンサルに関するよくある質問

ここでは、Webコンサルに関するよくある質問に答えていきます。

Q. WebコンサルタントとWebマーケターの違いは何ですか？

Webコンサルタントは企業の抱える問題や描くビジョンを踏まえて、Webの活用に関する提案やアドバイスを行う職業です。Webマーケターは主にマーケティング支援に特化し、企業課題の中でも特に広告や宣伝活動に関わる業務を行う職業です。

Q. Webコンサルタントとして活動する場合、どんなスキルや知識が必要ですか？

課題を発見し、解決策を提案するためのリサーチ力や論理的思考能力、経営や財務指標を読み解くための基礎的なビジネス知識を始め、コミュニケーション、プレゼンテーション、マーケティング等の幅広い知識が必要です。

Q. Webコンサルタントの平均年収はどの程度ですか？

Webコンサルタントの平均年収は約500万円～800万円です。

Q. 未経験者がWebコンサルタントの知識やスキルを身につけるにはどんな方法が有効的ですか？

スクールに通う、書籍や動画を活用して独学する、コンサルタント関連のアルバイトをする等の方法が有効的です。

Q. Webコンサルタントの仕事内容にはどのようなものが含まれていますか？

Webコンサルタントの仕事内容にはWeb戦略プランの作成、Webサイトの改善、Web集客等が含まれています。
※この記事は2023年11月時点の情報に基づいて執筆しています。

最後に

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