単価 ※消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。
〜430,000円/月(収支シミュレーション)
- 職務内容
新規/運用中タイトルにおいて、 カスタマーサポート作業をお任せいたします。 具体的な作業内容は下記を想定しております。 ・運用タイトルのゲームに対してユーザーからのお問合せ対応 ・応対品質向上のための施策の企画立案と運用設計 ・ユーザーの声を分析し、プロジェクトチームへの改善提案
- 求めるスキル
・ゲーム会社でのカスタマーサポート経験 ・社会人経験(3年以上) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等)
歓迎スキル・他業種でのメールやチャットのユーザーサポート経験(2年以上) ・コールセンターでのオペレーター経験(2年以上)
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!
レバテックフリーランスに
案件について詳しく聞いてみませんか?
知りたい内容を選んでください
詳しく聞いてみる
- 精算・お支払い
- 精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。 ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。
有
- 精算基準時間 標準となる稼働時間の上限値・下限値です。 業務委託案件の契約上、稼働時間が上限値を超過したり、下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されます。
140時間〜180時間
- 支払いサイト 報酬お支払いまでの期間です。基本、月末締め翌月15日払いの15日サイトをとっています。 ※業務委託契約のみに適用 ※参画する現場により変動する場合があります。
15日
- その他募集要項
- 商談回数
1回
- オンライン商談
可
- 募集人数
1人
- 作業開始日
2025/01/06
- 最低稼働日数
週5日
- リモートワーク
可
- 関わるプロジェクト について
詳しくはカウンセラーにお聞きください。
※一部の案件に限ります。
- おすすめポイント
申し込みの殺到やプロジェクト・企業の情報が外部へ漏れることを防ぐため、Web上での情報公開を一部制限させていただいています。レバテックの担当者によるカウンセリングにて、詳しい案件内容をお伝えします。その際にあなたのご希望に合わせて、他の案件をご提案することも可能です。納得できる案件がなかった場合、お断りいただいても問題ございません。お気軽にご登録ください。
他の案件を見る
リモートワーク可能な求人・案件を探す
条件が似ている案件
フリーランス経験談
ネイティブゲームの設計開発をすることで成長できた
ネイティブゲーム設計の開発を担当していました。主にフルネイティブリアルタイムバトルの設計を担当していましたが、後々にプログラミングも任されるようになりました。Unityを活用して技術力を高めることで様々な仕様に対応し、自分の成長に繋げることが出来ました。
バトルシステムのプランニングに必要なもの
バトルシステムには、プレイヤー間の対戦だけではなく、進行展開や見た目の迫力も必要です。プランニングは、それらを踏まえゲームにストーリー性を持たせたり、多くの個性的なキャラクターをデザインすることにより、更に面白さを作り出すことができると思います。
ソーシャルゲームのUI/UXデザインを制作
ソーシャルゲームのUI/UXデザインを制作しました。後々にコンシューマゲームに移植されることを想定したデザインということだったので、様々なポイントからデザインの汎用性を図るなど難しい案件でしたが、自分のスキルをアップさせることに繋がったので良い経験になりました。
『【業務委託】【新規/運用中ゲームタイトル】カスタマーサポート案件の求人・案件情報をご覧の方へ』
レバテックフリーランスはフリーエンジニア向けの求人・案件情報サイトです。サービス内容の特徴を説明します。 ■参画者限定の充実した優遇サービス レバテックフリーランスは求人・案件のご紹介やコーディネータによる支援のほか、多くの特典をご用意しています。 その1つである「参画者優待サービス」は、レバテックフリーランス経由で参画された方だけに提供している特典です。 全国のスポーツクラブを法人会員料金で利用でき、映画チケットの割引や宿泊施設の優遇など充実のラインナップに驚かれる方もいらっしゃいます。 『フリーランスのよくある悩み』 レバテックフリーランスではフリーランスの方が抱える悩みについて、コーディネーターがお答えしています。 ■タイプ別に見るエンジニアのキャリアパス エンジニアとしてどのようなキャリアパスを目指すかは、十人十色です。レバテックフリーランスでは、「プロジェクトマネージャー」や「コンサルタント」など、エンジニアのタイプを4つに分類し、それぞれのキャリアアップに向けたアドバイスを紹介しています。自身のスキルや志向を見極め、継続的に学習することでキャリアの方向性を見出すことができるでしょう。 ■多岐に渡るエンジニア・プログラマの種類 エンジニアの種類は多岐に渡り、求人・案件の中には明確に定義することが難しい職種もあります。このコンテンツでは、システムエンジニアの説明やプログラマ・エンジニアの種類について簡潔にご紹介。レバテックフリーランスの経験豊富なコーディネーターが、各職種に求められるスキルも併せてご提案しています。ぜひ、ご一読ください。 その他ここに取り上げていないお悩みについても たくさんコーディネーターという立場からアドバイスを用意してますので、フッターリンクにあるお悩み相談を御覧ください。 『お客様の声』 下記はレバテックフリーランスに寄せられたお客様の声です。 お客様に「利用してよかった」という言葉が頂けるように、コーディネーターは日々努力しております。 「幾つかエージェントを使った中で一番サポートが丁寧でした。」・・・システムエンジニア 女 41歳 「参画期間中に現場のことで悩んでいた時、担当者が昼夜問わず話を聞いてくれ、不安を解消できるよう務めていただき、本当に感謝しております。」・・・システムエンジニア 男 31歳 「フリーランス側の要望を丁寧に聞き取り、柔軟に対応してもらえました。」・・・システムエンジニア 男 21歳 「参画中の相談についても迅速にヒアリングをしてもらえます。常に寄り添った対応で安心して参画できます。」・・・システムエンジニア 女 34歳 他の求人・案件情報から探す C#の求人・案件 Perlの求人・案件 プログラマー(PG)の求人・案件
担当者より
デベロッパーとして、ゲーム開発に強みを持っている企業です。 ネイティブ・ブラウザ・コンシューマー・VRなど、 様々なプラットフォームにゲームを提供しています。 運用タイトルに携わることができます。