募集終了 建築現場アプリ向けヘルプデスクの求人・案件
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- 職務内容
・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポートをご担当いただきます。 ・下記を行っていただきます。 -データレベル・ソースコードレベルでの原因特定 -調査/バグ改修対応
- 求めるスキル
・Webアプリケーションの運用経験 ・SQLの知見
歓迎スキル・Railsを利用した運用経験 ・KibanaやDatadog、Bugsnag、GoogleAnalyticsを利用した経験 ・GoogleAnalytics等のデータを用いた調査/分析経験
※上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！
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担当者より
建築現場のコラボレーションアプリの問い合わせサポートに携わっていただきます。 ヘルプデスクの経験がある方にマッチします。