スキル別市場分析ダッシュボード
ITフリーランスエンジニアの支援実績15年で 蓄積された圧倒的なデータから算出！
案件倍率や適正単価が一目瞭然に。
テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人・案件一覧
【ヘルプデスク/社内SE】建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスクの求人・案件
〜650,000円／月
本町(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- 新技術に積極的
- 自社サービスあり
- 求めるスキル
- ・SEまたは社内SEとしての実務経験(5年以上)
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【Imformatica/Linux】保険会社向け管理システム機器更改の求人・案件
〜650,000円／月
豊洲(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- BtoB向け
- 開発環境
- VBA
- 求めるスキル
- ・下記の経験 -Imformatica（PowerCenter）をベースにしたシステムの開発経験 -オープンシステム（Linux、Windows）のPJ経験 -要件定義の経験
- 募集職種
- データサイエンティスト / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / セキュリティエンジニア / データベースエンジニア / QAエンジニア / プロジェクトリーダー(PL)
【ヘルプデスク】大手量販店向け発注作業の求人・案件
〜550,000円／月
東部市場前(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- 新技術に積極的
- 自社サービスあり
- 服装自由
- 求めるスキル
- ・Excelを用いた実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
自分の市場価値を把握しましょう
【Microsoft365】Microsoft365運用支援の求人・案件
〜800,000円／月
新瑞橋(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 外国語を活かす
- リーダー経験を活かす
- 参画実績あり
- 開発環境
- Microsoft Azure
- 求めるスキル
- ・Microsoft365システム運用経験2年以上 ・AD/AzureADに関する知識 ・PowerShell及び、Azureに関する知識
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【副業/データマイニング/Python】CO2排出量データ分析SaaS向けデータ分析の求人・案件
〜650,000円／月
日本橋(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 副業・複業
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- フレックス制
- BtoB向け
- 新技術に積極的
- 週3日から可能
- 自社サービスあり
- 自社内開発が多い
※稼働日数や時間帯はご相談の後、正式決定となります。
- 開発環境
- Python
- 求めるスキル
- ・Pandasに関する知見 ・Pythonを用いたデータ分析経験
- 募集職種
- データサイエンティスト / テクニカルサポート・ヘルプデスク
【業務委託】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティストの求人・案件
〜750,000円／月
東京(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 開発環境
- C++ / Python / Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・UnrealEngine5、もしくは、UnrealEngine4ににおける環境開発の実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【派遣】【Unreal Engine】ゲーム開発テクニカルアーティストの求人・案件
〜3,500円／時
東京(東京都)
派遣
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 開発環境
- C++ / Python / Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・UnrealEngine5、もしくは、UnrealEngine4ににおける環境開発の実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【UnrealEngine】【ハイエンド3Dアクションゲーム】テクニカルアーティストの求人・案件
〜650,000円／月
三田(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 30代活躍中
- 参画実績あり
- 新技術に積極的
- 開発環境
- Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・ゲーム開発におけるテクニカルアーティストとしての実務経験 ・C++やPythonを用いたDCCツール内の開発環境整備の実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ネットワーク】通信キャリア向けネットワーク構築の求人・案件
〜700,000円／月
麹町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 開発環境
- Juniper
- 求めるスキル
- ・ネットワークの基本設計～構築の経験
- 募集職種
- ネットワークエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア
【Azure】IT企業向けインフラ運用支援の求人・案件
〜550,000円／月
麹町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 求めるスキル
- ・クラウド運用経験半年以上 ・Azure構築の経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / クラウドエンジニア
【新規開発中コンシューマ向けゲーム】テクニカルアーティストの求人・案件
〜650,000円／月
新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ゲーム好き歓迎
- 急募
- 服装自由
- 開発環境
- Unity / Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・以下作業内容のいずれかの実務経験 └ゲームエンジン用のシェーダー作成、設定 └ゲームエンジン用のツール作成 └背景制作全般のパイプライン構築、改善 └グラフィックス表現の検証、仕様策定
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / ゲームディレクター
【新規開発中VRコンシューマゲーム】リードプランナーの求人・案件
〜600,000円／月
神田(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ゲーム好き歓迎
- フレックス制
- 急募
- 開発環境
- Unreal Engine
- 求めるスキル
- ・コンシューマーゲーム/オンラインゲームのいずれかの企画開発経験 （5年以上） ・15名以上の内制開発チームによるゲーム開発経験 ・Office系ソフトウェアやGoogle Workspaceなどドキュメント制作ソフトの使用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / ゲームディレクター / シナリオライター
【ヘルプデスク/Google Workspace】ヘルプデスク/ITサポートの求人・案件
〜550,000円／月
築地(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 開発環境
- Windows / Linux / MacOS / Windows Server
- 求めるスキル
- ・社内SE、ヘルプデスク経験 ・Google Workspace経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ヘルプデスク】インフラ運用保守の求人・案件
〜450,000円／月
水道橋(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 開発環境
- AWS / Windows Server
- 求めるスキル
- ・情報システム部門での実務経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】社内システム支援の求人・案件
〜500,000円／月
渋谷(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 参画実績あり
- 服装自由
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクの経験（3年以上）
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】医療システム運用保守の求人・案件
〜450,000円／月
中野坂上(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 開発環境
- Oracle
- 求めるスキル
- ・リーダーの経験 ・Oracleの経験 ・ヘルプデスクの経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【カスタマーサポート】進捗会議対応の求人・案件
〜550,000円／月
名古屋(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・カスタマーサポート経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【カスタマーサポート】セキュリティ製品サポートの求人・案件
〜500,000円／月
神田(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 開発環境
- Windows
- 求めるスキル
- ・テクニカルサポート経験3年以上 ・ネットワーク運用監視経験3年以上 ・Linuxサーバー構築経験1年以上 ・ミドルウェアの設定経験1年以上
- 募集職種
- ネットワークエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / セキュリティエンジニア
募集終了【ヘルプデスク】自動車会社向け社内OAサポート支援の求人・案件
〜490,000円／月
名古屋(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- 参画実績あり
- 開発環境
- SQL
- 求めるスキル
- ・社内OA/ヘルプデスクの経験2年以上 -キッティング、トラブルシュート対応など ・チームでの作業経験 ・Microsoft Formsの作成経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【社内SE】運用保守業務支援の求人・案件
〜500,000円／月
野田(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- リーダー経験を活かす
- 求めるスキル
- ・サーバー周りの運用経験 ・インフラ全般の知識
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】建設業界向けヘルプデスクの求人・案件
〜450,000円／月
姫路(兵庫県)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- 自社サービスあり
- 求めるスキル
- ・テクニカルサポート経験 ・PC等のキッティング経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ゲーム企業】カスタマーサポートの求人・案件
〜1,750円／時
六本木(東京都)
派遣
- リモートOK
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- ゲーム好き歓迎
- 服装自由
- 求めるスキル
- ・カスタマーサポートの実務経験（1年以上） ・Excelやスプレッドシートにおける基本的な関数を用いたデータ集計経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスクの求人・案件
〜330,000円／月
六本木(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・事務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
自分の市場価値を把握しましょう
スキル別市場分析ダッシュボード
ITフリーランスエンジニアの支援実績15年で 蓄積された圧倒的なデータから算出！
案件倍率や適正単価が一目瞭然に。
募集終了【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援の求人・案件
〜650,000円／月
名古屋(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスク経験5年以上 ・MS-900相当の知識、サポート業務経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】空調メーカー海外拠点向け英語対応の求人・案件
〜380,000円／月
東梅田(大阪府)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 求めるスキル
- ・英語を用いた作業経験 ・Officeソフトに関する知見
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】office365導入対応の求人・案件
〜2,690円／時
伏見(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- BtoB向け
- 開発環境
- Office 365
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスク経験 ・キッティング経験 ・システムの導入経験 ・office365に関する知見
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】不動産企業向けテクニカルサポート支援の求人・案件
〜650,000円／月
銀座(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 上場企業
- 開発環境
- Windows / Linux / iOS / AWS / Google Cloud Platform
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクのご経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ゲーム企業】人事担当の求人・案件
〜1,260円／時
新宿(東京都)
派遣
- ゲーム好き歓迎
- 求めるスキル
- ・人事労務の実務経験、もしくは経理での金額計算経験（2年以上） ・Excelの基礎的な関数の使用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ゲーム企業】労務の求人・案件
〜1,260円／時
新宿(東京都)
派遣
- ゲーム好き歓迎
- 求めるスキル
- ・人事労務の実務経験、もしくは経理の実務経験（2年以上） ・Excelの基本的な関数の使用経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【社内SE/ヘルプデスク】デザイン会社向け社内環境支援の求人・案件
〜500,000円／月
渋谷(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 副業・複業
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 長期案件
- フレックス制
- 急募
- 新技術に積極的
- 週3日から可能
- 服装自由
※稼働日数や時間帯はご相談の後、正式決定となります。
- 求めるスキル
- ・Googleワークスペースの運用経験 ・SaaSシステムのアカウント管理経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【社内SE】運送業向け配送システム開発運用の求人・案件
〜550,000円／月
新栄町(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 長期案件
- 実務経験が浅い方OK
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・システム開発の開発実務経験3年以上 ・社内SEまたはヘルプデスクとしての経験
- 募集職種
- ネットワークエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / サーバーエンジニア / セキュリティエンジニア / データベースエンジニア / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】生産指示システム運用の求人・案件
〜2,490円／時
吉浜(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・運用/保守経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】成形容器総合メーカー向けシステム運用保守の求人・案件
〜600,000円／月
小牧(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 急募
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクもしくは社内SEの経験
- 募集職種
- ネットワークエンジニア / インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【社内SE/PM】人材向け企業情報システム基盤支援の求人・案件
〜700,000円／月
新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- 求めるスキル
- ・インフラ領域の知見(ネットワーク、サーバ、セキュリティ) ・ベンダーコントロール経験 ・ユーザーからの要件ヒアリング経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【ヘルプデスク】大手自動車メーカー向けITサポートの求人・案件
〜400,000円／月
刈谷(愛知県)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 長期案件
- 実務経験が浅い方OK
- 開発環境
- Windows
- 求めるスキル
- ・キッティング経験 ・ネットワーク、サーバー運用保守経験 ・ハードウェア製品サポート経験 ・CCNA取得
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティングの求人・案件
〜500,000円／月
新宿(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- 長期案件
- 急募
- 求めるスキル
- ・ヘルプデスクの経験2年以上 ・社内SEとしての実務経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【社内SE/ヘルプデスク】社内DX推進アシスタントの求人・案件
〜550,000円／月
今津(兵庫県)
業務委託 (フリーランス)
- 20代活躍中
- 長期案件
- 求めるスキル
- ・Google Workspaceの経験
- 募集職種
- インフラエンジニア / テクニカルサポート・ヘルプデスク / 社内SE
募集終了【PMO】情報システム部門運営推進の求人・案件
〜850,000円／月
神保町(東京都)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 参画実績あり
- 求めるスキル
- ・500～5,000人規模の企業、企業グループでの情システム部門での経験 ・Exchange365 / Intune / EntraID (旧名Azure AD)等の運用管理以上の経験 ・スクリプト作成経験(PowerShell / Windows BAT)
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク / プロジェクトマネージャー(PM) / PMO
募集終了【ヘルプデスク/フルリモート】エンタメ業界向けヘルプデスクの求人・案件
〜4,690円／時
西宮北口(兵庫県)
業務委託 (フリーランス)
- リモートOK
- 副業・複業
- 長期案件
- 急募
- BtoB向け
- BtoC向け
※稼働日数や時間帯はご相談の後、正式決定となります。
- 求めるスキル
- ・ExcelにてVLOOKUP関数及びFILTER関数を用いた実務経験
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
募集終了【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務支援の求人・案件
〜450,000円／月
狭山市(埼玉県)
業務委託 (フリーランス)
- 実務経験が浅い方OK
- 求めるスキル
- ・システム開発の経験 ・Excelの知見
- 募集職種
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
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テクニカルサポートとは、電化製品やIT製品の操作方法についての疑問や、技術的な問題への問い合わせを受けて対応する職種です。テクニカルサポートの求人・案件に参画している人を、「テクニカルサポートエンジニア」と呼ぶこともあります。 テクニカルサポート求人・案件のサービス対象は、システム担当者やヘルプデスクといった企業内の社員である場合と、一般消費者である場合とに分けられます。求人・案件においてテクニカルサポート担当者は、電話やメール、フォームなどからの問い合わせに対し、過去のトラブル報告書やサポート情報を元に、迅速かつ正確に問題解決を行います。ハードウェアの故障やテクニカルサポートでは解決できないトラブルについては、エンジニアに連絡を取って顧客先に出張する求人・案件もあります。 お客様への迅速・丁寧・正確な対応が求められるテクニカルサポートは、製品やシステムに関する幅広い知識とともに、対話力が必要とされる職種と言えます。身につけた知識と経験を活かし、ネットワーク監視やシステムの設計・構築のフリーエンジニア求人・案件に参画するなど、キャリアパスが豊富にあるのがテクニカルサポートの魅力です。外資系ベンダーのテクニカルサポート求人・案件では、英語力が必要となる場合もあります。今後フリーランスのテクニカルサポートとしての活躍や年収アップを望むのであれば、求人・案件に参画する前に語学力を身につけておくと良いでしょう。 【テクニカルサポート求人・案件の必要なスキルについて】 テクニカルサポートのフリーエンジニア向け求人・案件には、次のようなスキルが求められます。 ・製品についての知識 テクニカルサポートはユーザーからの問い合わせを受ける立場なので、扱う製品に関する深い知識を持っておく必要があります。最新のプロダクトはもちろん、数年前に発売した製品の詳細も押さえておくと良いでしょう。 ・ヒアリング力 テクニカルサポートに問い合わせをしてくるユーザーの中には、焦ってパニック状態になっている人もいると考えられます。その場合、対処方法が分からず、発生したトラブルの内容を筋道立ててテクニカルサポート担当者に説明できない可能性があります。そのようなユーザーに対しては、正確な状況を聞き出して把握するためのヒアリング力が問われるでしょう。 ・コミュニケーション力 上記のヒアリング力とも関連しますが、ユーザーの話を理解した上で解決方法をわかりやすく示すコミュニケーション力も、テクニカルサポートの重要なスキルです。ユーザーはITに明るいとは限らず、時には専門用語を用いずに説明することが求められます。また、たいていのテクニカルサポート求人・案件では電話で相手と会話をすることになるので、言葉による表現力も物を言うでしょう。 ・忍耐力 テクニカルサポート担当者自身には非がないにもかかわらず、理不尽に怒りをぶつけてくるユーザーもいます。怒鳴られることがあっても、相手の話を傾聴した上で冷静に対処する忍耐力を持つ方は、テクニカルサポートの求人・案件に向いているかもしれません。 【テクニカルサポート求人・案件の将来性について】 IT業界の発展を受け、テクニカルサポートのフリーエンジニア求人・案件の需要は増加傾向にあります。製品やサービスの種類が増えるのに伴い、テクニカルサポートに不具合の対応を求める人の数も多くなるからだと考えられます。また、製品を差別化する目的でユーザー向けサービスに注力する案件先があるという意味でも、テクニカルサポートの需要が見込まれます。これらのことからテクニカルサポートの求人・案件は、将来性があるといえるでしょう。 ただし、テクニカルサポートがエンジニアとしての技術力を持たない場合、キャリア形成や年収アップが難しくなる側面もこの職種にはあります。テクニカルサポートは未経験でも参画できる求人・案件が多数存在していますが、その場合専門性を身につけづらいのがデメリットです。独学やスクールでスキルを習得し、技術職にキャリアチェンジを行うことで、テクニカルサポートという職種自体の将来性も高まると考えられます。 テクニカルサポートのフリーランス募集情報をお探しの方は、IT/Web業界のエンジニアに特化したレバテックフリーランスにご相談ください。Web上に公開しているテクニカルサポートのフリーランス募集情報以外にも、非公開案件も多数保有しておりますので、お気軽にお問い合わせください。 ※レバテックフリーランスの掲載案件には、フリーランサー向けの案件のみならず、一部契約社員向けの派遣案件もございます。 ※この記事は、2020年1月時点の内容です。 フリーエンジニアお役立ち情報 サポートエンジニアの仕事内容 テクニカルサポートの仕事内容 関連する求人・案件 テクニカルサポート 30代活躍中の求人・案件 他の求人・案件から探す 【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件 インフラ運用保守・テクニカルサポート案件 テクニカルサポート案件 銀行向けテクニカルサポート案件 おすすめのキーワードから探す システムサポートの求人・案件 テクニカルサポート 大阪の求人・案件
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